CONDICIONES DEL SERVICIO — La Agencia de IA
Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Julieta Bolullo Carames — La Agencia de IA (Tenerife, España) ofrece dos tipos de producto,
y cada uno tiene sus propias condiciones:

  · PARTE A — La Centralita: suite de herramientas por suscripción mensual.
  · PARTE B — Guías y productos digitales: archivos descargables de pago único.

Busca abajo la parte que corresponda a lo que has contratado o comprado.


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PARTE A — LA CENTRALITA (SUSCRIPCIÓN)
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1. EL SERVICIO
La Centralita es una suite de herramientas por suscripción para creadores y negocios: automatización de respuestas en Instagram, organización de contenido, aprobación con clientes y generación de contexto para IA. El servicio lo presta Julieta Bolullo Carames — La Agencia de IA (Tenerife, España).

2. CUENTA Y USO
Para usar el servicio necesitas una cuenta. Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y de usar el servicio conforme a la ley y a las políticas de las plataformas conectadas (incluidas las Políticas de la Plataforma de Meta/Instagram). No se permite el uso para spam, contenido ilícito o prácticas engañosas.

3. PRECIO Y PAGO
La suscripción se cobra mensualmente a través de Stripe. El precio vigente se muestra en la página de contratación. Las plazas fundadoras mantienen su precio mientras la suscripción permanezca activa. Los nuevos registros disponen de un periodo de prueba gratuito de 7 días sin necesidad de tarjeta.

4. CANCELACIÓN
Puedes cancelar en cualquier momento, sin permanencia. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. El precio fundador se pierde si la suscripción se cancela.

5. DATOS
El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad (https://zmgjtajygoytedutcwmn.supabase.co/functions/v1/privacy). Puedes solicitar la eliminación de tus datos según las instrucciones de https://zmgjtajygoytedutcwmn.supabase.co/functions/v1/data-deletion.

6. DISPONIBILIDAD Y CAMBIOS
Trabajamos para mantener el servicio disponible y en mejora continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Las funciones dependen en parte de servicios de terceros (Meta, Stripe, MailerLite) y pueden verse afectadas por cambios en ellos. Podremos actualizar estas condiciones; la versión vigente estará siempre en esta dirección.

7. RESPONSABILIDAD
El servicio se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.

8. CONTACTO Y LEY APLICABLE
Contacto: hola@laagenciadeia.com. Estas condiciones se rigen por la legislación española.


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PARTE B — GUÍAS Y PRODUCTOS DIGITALES (PAGO ÚNICO)
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Se aplica a los archivos descargables que se venden de una sola vez, como la guía
"Crea tu propia aplicación con IA".

Condiciones completas de esa guía, con todo el detalle:
https://creatuapp.laagenciadeia.com/condiciones/

B1. QUÉ SE COMPRA
Un documento digital en formato PDF, descargable. Es material formativo: no es un servicio de desarrollo, ni una consultoría, ni una formación con acompañamiento, y no incluye sesiones ni soporte técnico sobre proyectos concretos.

B2. PRECIO Y PAGO
Pago único, sin cuotas ni renovaciones. El precio mostrado en la página de venta es el total que se cobra, impuestos incluidos cuando correspondan. El cobro lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd.; los datos de la tarjeta no pasan por nuestros sistemas ni se guardan en ellos.

B3. ENTREGA
Inmediata y por correo electrónico: al confirmarse el pago se envía automáticamente un enlace de descarga al correo facilitado durante la compra. El enlace es personal, va asociado a esa compra y se puede volver a usar guardando el correo. Si no llega en unos minutos, basta con escribir a julieta@laagenciadeia.com y se envía a mano.

B4. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Al tratarse de contenido digital que se entrega de forma inmediata y no en un soporte material, al comprar se solicita expresamente que la entrega comience en ese momento y se reconoce que, una vez disponible la descarga, se pierde el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

B5. SI ALGO VA MAL
Si el archivo llega dañado o incompleto, o el enlace no funciona, se reenvía sin coste. Si aun así no fuera posible entregarlo, se devuelve el importe íntegro.

B6. LICENCIA DE USO
La compra da una licencia personal e intransferible. Se puede leer, imprimir para uso propio y aplicar su contenido en proyectos propios y de clientes, sin límite. No se puede revender, regalar, compartir en abierto, subir a repositorios o plataformas, ni usar su contenido para crear un producto formativo equivalente. El contenido está protegido por derechos de autor.

B7. DATOS
Para gestionar la compra se trata el correo electrónico y, si se facilita, el nombre. Se usan para entregar el producto, atender incidencias y escribir sobre ese mismo producto. Comprar no da de alta en ninguna newsletter general ni en campañas promocionales. Más información en la Política de Privacidad indicada en el punto 5.

B8. RECLAMACIONES
Escribiendo a julieta@laagenciadeia.com. Quienes sean consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr


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