POLÍTICA DE PRIVACIDAD — ContestadorAutomático
Última actualización: 19 de julio de 2026

Esta política describe cómo la aplicación "ContestadorAutomático" (la App), gestionada por Julieta Bolullo — La Agencia de IA, trata la información al automatizar respuestas por mensaje directo en Instagram.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Julieta Bolullo — La Agencia de IA
Contacto: hola@laagenciadeia.com

2. QUÉ DATOS TRATAMOS
Cuando una persona comenta en una publicación de la cuenta de Instagram conectada a la App, tratamos únicamente:
  • El identificador y el texto del comentario.
  • El identificador y el nombre de usuario público de quien comenta.
  • El identificador de la publicación.
No recogemos contraseñas, ni datos de pago, ni información sensible.

3. PARA QUÉ LOS USAMOS
Con esos datos, la App envía automáticamente una respuesta por mensaje directo cuando el comentario coincide con una palabra clave configurada por el titular de la cuenta. También guardamos un registro de los envíos para evitar mensajes duplicados y para diagnóstico técnico.

4. BASE LEGAL
El tratamiento se basa en el interés legítimo del titular de la cuenta de Instagram de responder a las personas que interactúan con su contenido, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

5. CONSERVACIÓN Y TERCEROS
Los datos se almacenan en la infraestructura de Supabase durante el tiempo necesario para prestar el servicio. No vendemos ni cedemos los datos a terceros con fines comerciales. Los datos se procesan a través de la API oficial de Meta/Instagram, sujeta a sus propias políticas.

6. TUS DERECHOS
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación escribiendo a hola@laagenciadeia.com.

7. ELIMINACIÓN DE DATOS
Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo a hola@laagenciadeia.com indicando tu nombre de usuario de Instagram. Atenderemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. CAMBIOS
Podremos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma dirección.

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